Zerbitzuak
Zure Produktibitatearentzat
Protutiker-ek PQM sistema arrakastaz ezartzeko eta bezeroaren produktibitatea handitzeko beharrezkoak diren zerbitzu guztiak eskaintzen ditu
Aholkularitza
• Produtikerrek industria prozesuen ezagutza sakona du.
• Ezagutza hori sistemaren aplikazio zuzena egiteko erabiltzen da.
• Produtiker-en espezialistek ezarpen prozesuan zehar laguntzen dute.
• Sistemarekin batera ordu poltsa bat eskaintzen da prozesuaren arrakasta bermatzeko.
• Nahi izanez gero, mantentze zerbitzu bat ere eskaintzen da, sistemaren datuak aztertu eta erabakirik onenak hartzen laguntzen duena.
Sistemaren datuekin eta Produtikerren ezagutzarekin, bezeroak erabakiak hartzen laguntzen duten txosten interesgarriak lor daitezke.
Adibidez:
• Zer izan daitekeen etorkizuneko inbertsio ona edo inbertsio asmoaren ebaluazio osagarria egin.
• Zehaztu zein diren jarduera errentagarrienak. Zein ez.
• Zehaztu interesgarria den ordu produktiboak aldatzea, txandakatzea, atal batzuk indartzea eta beste batzuk azpikontratatzea.
• Zehaztu eskaera gehiago hartzea interesatzen den aldiak. Horretarako, interesgarria izan daiteke prezioa ezarritako mugaraino jaistea.
• Zehaztu karga handiko aldiak non azpikontratatzea interesgarria izan daiteke edo hobeto saiatu lan batzuk atzeratzen, zeintzuk.
• Aurreikusi hilabeteak aurretik oporrak, kontratazio berriak, txanda aldaketak....
• Eta abar.
Egoeraren azterketa
• Prozesuaren hasieran, produkzio egoeraren hasierako egoeraren txosten osoa egiten da.
• Txosten hau funtsezkoa da metodoa ondo ezartzeko.
• Jarraitu beharreko pausoak eta ezartzeko plangintza azaltzen dira.
Formazioa
• Sistema ezartzearekin batera formazio zerbitzua eskaintzen da.
• Formazio hori batez ere bideokonferentziaz ematen da, nahiz eta presentziala izan daitekeen.
• Prestakuntza hau sistemarekin eskaintzen den ordu-poltsan sartzen da.
• Sistemaren dokumentazioa trebakuntzarako oinarri izango da.
• Ez dago mugarik prestakuntza jasotzen dutenen pertsonen kopururako.
Service
• Sistema ezartzen denean, pertsonalizazio handiko zerbitzua eskaintzen da erabileran sor daitezkeen zalantza guztiak argitzeko.
• Zerbitzu azkarra bermatzeko, batibat bideokonferentzia bidez emango da. Beharrezko kasuetan bisita pertsonala izan daiteke.
• Kanal hau hobekuntza iradokizunetarako edo etorkizuneko beharretarako ere erabil daiteke.
• Produtiker bezeroaren bazkide izaten saiatzen da beti, behar dituen gauzetan laguntzeko.